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Pourquoi utiliser les applications de messagerie pour améliorer l’expérience client en 2020

Pourquoi utiliser les applications de messagerie pour améliorer l’expérience client en 2020

par L'équipe BY FILLING | Jan 28, 2020 | BY FILLING I marketing digital, développement web & mobile, content marketing

Pour réussir dans le monde compétitif du business, les entreprises doivent trouver la bonne combinaison entre les données, la technologie, les canaux et l’interaction humaine, ceci afin d’offrir la meilleure des expériences à leurs clients. Une expérience qui...

Ces secteurs qui peuvent améliorer leur service client grâce à WhatsApp Chatbot

par L'équipe BY FILLING | Oct 9, 2019 | BY FILLING I marketing digital, développement web & mobile, content marketing

Racheté par Facebook en 2014 pour 19 milliards de dollars, WhatsApp est l’application de messagerie la plus populaire au monde. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans 180 pays dans le monde, l’application s’est rapidement imposé comme un indispensable...

Stratégie marketing : Pourquoi il est important de mettre en place un Net Promoter Score

par L'équipe BY FILLING | Juin 28, 2019 | BY FILLING I marketing digital, développement web & mobile, content marketing

Pour une entreprise, l’acquisition, de nouveau client est un aspect primordial pour la survie commerciale. Cependant, il est également important de prendre en compte la satisfaction des clients actuels. Car, les chiffres montrent que les clients existants sont 50%...

Management : 4 raisons pour lesquelles les employés résistent au changement

par L'équipe BY FILLING | Mar 26, 2019 | BY FILLING I marketing digital, développement web & mobile, content marketing

Le développement technologique a profondément bouleversé l’économie mondiale et le changement qui en résulte est une situation normale pour les entreprises. Ce changement qui peut être aussi bien d’ordre technologique ou organisationnel n’est pas facile,...

WhatsApp Business, une nouvelle façon de communiquer avec ses clients?

par L'équipe BY FILLING | Jan 24, 2018 | BY FILLING I marketing digital, développement web & mobile, content marketing

  C’est officiel, WhatsApp vient de lancer une nouvelle application, appelée WhatsApp Business. Cette dernière a la particularité de ne pas être rattachée à la version la plus connue de l’application qui drainait déjà 1,2 milliards d’utilisateurs en fin 2017....
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