IPS CGRAE renforce sa stratégie digitale avec l’accompagnement de By Filling

IPS CGRAE, en charge des pensions civiles en Côte d'Ivoire depuis plus de 20 ans, confie à By Filling la mission de dynamiser sa communication digitale, d'améliorer sa visibilité et d'optimiser l'interactivité avec ses abonnés.
Client : IPS CGRAE
Secteurs d’activité : Administration publique
Taille de l’entreprise : Grande institution publique

Challenges

  • Améliorer la visibilité de l’institution
  • Promouvoir ses services auprès d’un public large
  • Accroître l’interactivité sur les réseaux sociaux
  • Améliorer la satisfaction client

Solutions

  • Stratégie de communication digitale
  • Animation des réseaux sociaux
  • Publicité en ligne
  • Monitoring et analyse des performances

Produits / services utilisés

Stratégie de communication digitale

Animation des réseaux sociaux

Publicité en ligne

Monitoring et reporting de performances

Contexte

Depuis plus de 20 ans, IPS CGRAE (Institution de Prévoyance Sociale – Caisse Générale de Retraite des Agents de l’État) œuvre à offrir un régime de pensions civiles de qualité aux agents de l’État de Côte d’Ivoire. Avec l’évolution des besoins de communication moderne et la nécessité d’une présence digitale accrue, l’institution a ressenti le besoin de transformer sa stratégie de communication.

Dans ce cadre, IPS CGRAE a lancé un appel d’offres pour recruter une agence spécialisée en communication digitale. L’objectif principal était de renforcer la visibilité de l’institution, de promouvoir ses prestations auprès de son public cible, et de garantir une interactivité optimale avec ses abonnés actuels et potentiels.

C’est dans ce contexte que By Filling a été sollicitée pour concevoir et exécuter une stratégie de communication digitale complète, incluant l’animation des comptes sociaux et la mise en place d’actions visant à atteindre des objectifs précis de notoriété, de visibilité et de satisfaction client.

Résultats

Taille de la communauté

+ 28 500

Nombre de contacts uniques LP

+ 2 000

Taux moyen de conversion sur les campagnes

+ 17%

Taux d’engagement moyen sur les réseaux sociaux

+ 9%