Nous débutons cet article par une confession : “il nous est arrivé de développer des sites web vitrines !”.
Un site vitrine, c’est tout simplement la plaquette de présentation sur internet d’une organisation.
Nous poursuivons cet article par une autre confession : développer un site web vitrine est une grosse perte pour une entreprise car ce modèle ne suffit plus, il est même obsolète.
En effet, en 2018, le site web est le 1er commercial de l’entreprise. Par conséquent, il doit répondre aux mêmes exigences que vos équipes :
- savoir répondre aux attentes des visiteurs
- développer le chiffre d’affaires et participer à l’atteinte des objectifs;
- proposer des conseils pratiques, informer;
- générer des visites donc accroître votre visibilité ;
- recruter des prospects ou clients et générer des ventes ;
- et enfin répondre aux réclamations des utilisateurs.
Le site web vitrine, loin d’offrir toutes ces fonctionnalités, joue le rôle de “panneau d’affichage en ligne”. Ainsi, pour éviter de développer des sites web vitrines, il est nécessaire de changer l’approche utilisée pour le développement. Ci-dessous un comparatif de méthodologie :
| Approche traditionnelle | Approche orientée utilisateur |
| Réflexion au sein de l’organisation sur les besoins | Définition des objectifs |
| Définition d’un cahier des charges | Choix d’un prestataire spécialiste en marketing digital |
| Choix d’un prestataire spécialiste en développement web | Etude sur les utilisateurs, les parcours clients et |
| Développement de la seule version du site web. | Priorisation des fonctionnalités à développer |
| Définition du cahier des charges | |
| Analyse de l’audience et amélioration continue |
Nous vous partagerons dans un second billet un cas pratique sur cette méthodologie et comment nous l’avons mis en place pour un client de By Filling. En attendant, n’hésitez pas à télécharger nos 25 meilleures recettes pour un site web qui répond aux attentes de vos clients et prospects.