Que l’on soit dans le secteur B2B ou B2C, la prospection est un élément essentiel à la réussite de l’entreprise. Cependant, pour réussir sa stratégie commerciale, il faut savoir s’adapter aux comportements des futurs consommateurs. Comprenez que ces derniers utilisent beaucoup internet. Pour les atteindre, il est important que votre site soit optimisé car, il s’agit d’un outil de persuasion qui aidera à transformer vos visiteurs en clients. Cela suppose qu’il renvoie une bonne image, inspire la confiance et offre aux utilisateurs une expérience qui les incite à revenir. Êtes-vous sûr que votre site respecte ces règles? Nous allons faire un tour d’horizon des pratiques les plus adéquates pour réussir une prospection commerciale avec son site web. Et si vous voulez avoir toutes les meilleures recettes, vous pourrez toujours télécharger notre e-book gratuitement.
Facilitez la navigation sur votre site
La première impression est souvent celle qui reste. C’est ce sur quoi le prospect vous juge. Attirer des visiteurs sur votre site n’est pas aisé, mais le défi majeur c’est de réussir à faire d’eux des prospects, des clients et dans le meilleur des mondes des ambassadeurs de votre marque. Pour y arriver, il faudrait que votre site, devienne un outil de persuasion. Pour cela, il faut qu’il soit bien conçu et cela suppose que vous suiviez certaines règles de bases :
- Votre site doit être harmonieux, avec des couleurs bien choisies;
- N’abusez pas des animations surtout si la visualisation de ces dernières nécessite l’installation de plug-in (flash);
- Utilisez la technique du fil d’ariane pour faciliter la navigation sur votre site.
Votre contenu, une solution efficiente pour engager
Le contenu de votre site web est à la base de votre prospection. C’est le meilleur moyen d’attirer des visiteurs, mais aussi de répondre à leurs interrogations. Votre contenu est ce qui vous permet de susciter l’intérêt de votre prospect. La meilleure façon d’y arriver est avant tout de penser à un plan.
Posez-vous les questions suivantes : quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre grâce à mon contenu ? Y répondre vous permettra de savoir quelle thématique abordée et surtout de choisir format adéquat pour rendre votre contenu désirable.
Le format permet de mettre en valeur votre contenu et invite votre public à vouloir en découvrir plus. Un contenu quant à lui pertinent apporte une valeur ajoutée au lecteur. Cela vous permet de l’éduquer en lui fournissant des informations utiles sur votre secteur d’activité (insights, nouveautés, produit en développement, nouvelles offres, etc). En prime, il devient plus facile de lui demander de s’inscrire à votre newsletter.
Votre contenu vous aide à présenter votre offre, il doit donc d’être irrésistible. Vous vous demandez sûrement comment y arriver ? Avoir un titre attractif serait un bon début pour capter l’attention de vos lecteurs et les inviter à découvrir votre offre.
Le blogging, un canal de conversion efficace
Un blog est un moyen efficace de créer de nouveaux contenus en rapport avec votre activité. Il vous permet d’attirer des visiteurs en parlant à la fois de votre société, mais également de votre secteur d’activité.
Tendances, nouveautés, études de cas, le blog est un canal qui permet de répondre aux nombreuses interrogations des internautes. En plus vous pouvez inclure des Call To Action sur chacun de vos posts.
Bloguer régulièrement permet même selon Hubspot de multiplier son volume de lead (prospect). Que demander de mieux !
Les formulaires
Les formulaires permettent de recueillir des informations sur les internautes. Installez le pus souvent sur la landing page, il est un facteur primordial et se doit donc d’être optimisé. Vous devez le rendre visible, je vous conseille donc de le détacher de votre contenu.
Utilisez les différents outils analytics pour vérifier l’efficacité de votre campagne. Si votre stratégie est bien déroulée, vous remarquerez certainement une augmentation des taux de visite et de conversion. Placez les sur votre landing page pour qu’ils apparaissent juste avant le téléchargement de votre offre par exemple. Ils doivent être courts et simple à remplir afin de ne pas apparaître comme une contrainte pour le visiteur. Ne cherchez donc qu’à avoir l’information utile sur lui.
Maintenant que vous savez comment faire de la prospection commerciale grâce à votre site web, découvrez comment réaliser un contenu de qualité que vos lecteurs seront fiers de partager grâce aux best-practices qui vous sont présentés ci-dessous.