Le digital constitue pour les compagnies d’assurances une option incontournable à intégrer dans un plan de communication. Ce canal stratégique de communication offre des opportunités que nous allons vous faire découvrir. Voici quatre (04) bonnes raisons pour les compagnies d’assurances de miser sur les réseaux sociaux pour être plus performantes.
1 – Être plus proche de vos clients
La plupart des entreprises qui utilisent le digital ont pour objectif d’être plus proches de leurs clients. Dans le cas des entreprises évoluant dans le milieu des assurances par exemple, les réseaux sociaux s’avèrent utiles dans la fourniture d’informations. Ils permettent d’informer, d’interagir, d’organiser des jeux concours pour la communauté. Ce type d’activations (jeu concours) est intéressant pour des sujets relatifs à l’assurance. Il est conseillé de l’utilisé afin de sensibiliser, d’éduquer les prospects sur les avantages des produits d’assurance.
2 – Améliorer le trafic vers votre site
Produire des articles relatifs au “pourquoi” de vos services sur votre blog, crée un intérêt particulier pour vos potentiels clients et vous positionne comme la référence du secteur. Une fois produit, ce contenu relayé sur les réseaux sociaux vous permet de générer du trafic sur votre site web. Pour approfondir ce point, je vous invite à découvrir l’article sur le content marketing.
Les contenus publiés sur les réseaux sociaux favorisent également le référencement de votre site.
3 – Améliorer votre image
Une compagnie d’assurance présente sur les réseaux sociaux pourra développer des jeux, communiquer sur ses activités RSE (Responsabilité Sociale d’Entreprise). Ainsi, cette communication pourra contribuer à accroître le capital sympathie de la compagnie d’assurance.
Développer une présence sur les réseaux sociaux (les plus pertinents pour la compagnie d’assurance) permettra de créer une communauté et la fédérer. Ainsi, une bonne gestion de cette dernière constitue sans aucun doute un socle solide. Il faut aussi noter que pour l’instant les assureurs mènent des réflexions pour complètement intégrer le digitale dans leur stratégie.
4 – Avoir un véritable avantage concurrentiel
Savez-vous que vos concurrents sont présents sur les réseaux sociaux au même titre que votre entreprise? En tant que directeur commercial et/ou marketing, vous devez prendre le dessus en relayant vos offres et promotions sur les réseaux sociaux.
La promotion de vos produits doit être l’une de vos priorités, et pour la réussite d’un tel exercice, une stratégie digitale s’impose.
L’intégration du digital dans la stratégie marketing des assureurs est un sujet d’actualité. La récente prise de participation d’AXA dans AIG, leader africain du commerce en ligne en est une preuve.
La présence officielle d’une entreprise évoluant dans le secteur des assurances ne s’improvise pas. En premier lieu, il faut définir une stratégie digitale en adéquation avec la stratégie marketing et de l’entreprise. En deuxième lieu, l’utilisation des réseaux sociaux promouvant les produits de l’entreprise doit être encadré et en adéquation avec les règles et valeurs de l’entreprise.
Il est aussi important avant de faire quoi que ce soit de mener une évaluation de nos actions actuelles. En découvrant les faiblesses de sa stratégie, il devient plus évident de définir des axes d’améliorations et de se focaliser sur ces points.
Pour vous permettre de mesurer l’efficacité de votre stratégie marketing, nous vous invitons à télécharger ce calculateur de performances, spécialement conçu pour les compagnies d’assurances.