89% des acheteurs B2B utilisent Internet pendant le processus de recherche. C’est que montre une récente étude de Google. Qu’est ce que cela signifie pour vous? Que la plupart des prospects qui arrivent vers vous ont déjà fait un recherche sur votre entreprise et ont déjà une idée sur cette dernière. Ayant connaissance de cette information, il est important pour les entreprises au Sénégal de pouvoir optimiser leur site web afin de pouvoir fournir une expérience cohérente aux visiteurs et surtout de faire bonne impression aux prospects qualifiés qui pourrait commencer leurs recherches par le site web.
L’optimisation de votre site Web pour générer des prospects est incontournable. Pour arriver à un résultat pertinent les marketeurs et les développeurs doivent travailler de concert au développement du site de l’entreprise et adopter une approche plus stratégique. Dans cet article, nous vous partageons quelques must have que votre site web doit avoir afin de maximiser vos chances de convertir ses visiteurs en prospects.
Gardez une cohérence entre votre marque, les visuels et le ton sur votre site
Ce que vous êtes en tant qu’entreprise, est ce qui fait votre force, c’est votre proposition de valeur. Une phrase qui résume bien cette situation et, que nous aimons bien chez By Filling, les clients ne sont pas intéressés par “ce que vous faites”, mais plutôt par “pourquoi vous le faites”. Vos clients travaillent avec vous non seulement en raison de la qualité du service qu’ils reçoivent de votre part, mais aussi de la façon dont vous fournissez ce service.
Lorsque les prospects regardent votre site Web, ils devraient immédiatement avoir une idée de votre mission et de votre personnalité en tant qu’entreprise. Cela doit donc se traduire aussi bien dans les textes publiés que dans les visuels et dans la tonalité de votre contenu.
Démontrez votre expertise
Avant de rentrer en contact avec votre entreprise, les prospects souhaitent souvent se renseigner par leur propre moyen afin d’en savoir beaucoup plus sur vous et votre savoir faire. Ils posent des questions autour d’eux, font des recherches sur les moteurs de recherche, visitent vos plateformes sociales, visitent votre site. Ils souhaitent s’assurer que vous avez le savoir-faire et l’expérience nécessaires pour travailler avec eux.
Vous devrez démontrer que vous êtes la meilleure option pour eux. Mettez en avant comment appliquer votre connaissance pratiquement à leurs situations particulières. Vous pouvez le faire en publiant des articles qui répondent à leurs problématiques via un blog d’entreprise. Vous pouvez également aller plus loin en proposant des ressources à valeur ajoutée sur votre site. Il peut s’agir ici de livres blancs, d’ebooks ou encore de toolkits comme la Roadmap Com 2017 publiée sur le blog By Filling.
Définissez un funnel de conversion clair sur votre site web
Les visiteurs qui arrivent sur votre site et y consomment du contenu sont de potentiels prospects pour vous. Il serait donc dommage de les laisser filer comme ça sans pour autant pouvoir en profiter. Donner à vos potentiels client la capacité de trouver les bonnes réponses sur votre site web. Mais, de votre côté mettez également en place un funnel de conversion qui vous donne la possibilité de convertir ces visiteurs en prospects. Comme indiqué dans le paragraphe précédent, vous devez offrir aux visiteurs de votre site web des ressources à valeur ajoutée, dans le but de les informer, mais aussi de démontrer votre expertise. Mais cette ressource est également utile parce qu’elle vous permet de mettre en place un tunnel de conversion.
Commencez par la création de CTA (call-to-action) qui sont des boutons avec comme but d’inciter vos visiteurs à entreprendre une action sur votre site (un téléchargement par exemple). Les call to l’action encouragent les gens à télécharger votre contenu, en les renvoyant vers une landing page. Cette page spécifique contient un formulaire à remplir avant de pouvoir effectivement télécharger ladite offre. Ce formulaire est très important pour votre entreprise car, il permet d’identifier les personnes qui visitent votre site et vous assurer que vous attirer les bons personas.
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Optimisez la conversion pour les appareils mobiles
8 304 319 abonnés 2G+/3G soit 96,6% de taux de pénétration de l’internet mobile au Sénégal. Cette information confirme qu’il est aujourd’hui impensable en matière de développement site web au Sénégal de ne pas intégrer l’aspect responsive. Vous devez sérieusement réfléchir à la façon de convertir plus de mobinautes en nouvelles opportunités pour votre entreprise.
Regardez votre site sur votre appareil mobile et analyser ce dernier en vous posant les différentes questions qu’un prospect pourrait se poser. Par exemple, « est-il aisé de s’inscrire pour plus d’informations sur mon téléphone? »
Essayez de remplir votre formulaire de contact et d’autres points de conversion sur votre téléphone. Les formulaires sont-ils faciles à utiliser sur un appareil mobile? Les boutons sont-ils trop petits?
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Les prospects quitteront votre site Web s’ils ne peuvent pas l’utiliser. Réfléchissez également à des opportunités de conversion cohérente dont un mobinaute pourrait avoir besoin. Souhaiterait-il s’abonner à la newsletter pour plus d’informations ou vous joindre au téléphone en cliquant directement sur le numéro de téléphone intégré à votre site? Créez des opportunités de conversion mobile conviviales et convaincantes pour améliorer la génération de prospects à partir de votre audience mobile.