Le numérique touche aujourd’hui tous les secteurs au Sénégal et le tourisme n’est pas en reste. Vous l’aurez remarqué, vous êtes de plus en plus nombreux à réserver vos billets d’avion en ligne au lieu de vous déplacer dans une agence ou même de chercher votre prochaine destination dans les foires à questions (FAQ) des sites spécialisés dans le domaine du tourisme. Les acteurs agissant dans ce secteur en plus de bien s’ingérer à l’ère du numérique, devraient penser à utiliser et tirer profit des dernières tendances qui marchent dans ce domaine si ce n’est déjà fait. L’un des principaux objectifs pour une entreprise est de générer des profits. Pour celles évoluant dans le secteur du tourisme au Sénégal, internet offre plusieurs possibilités pour pouvoir atteindre ce but. Dans cet article, nous partageons quelques astuces marketing digital qui participeront à améliorer l’attractivité des entreprises évoluant dans ce domaine.
Optimisation de votre site web
Tout part de la création d’un site web, peu importe quels acteurs vous êtes dans le secteur du tourisme au Sénégal ou même ce que vous proposez comme service. Le meilleur conseil qu’un expert pourra vous donner est d’optimiser votre site web. Un visiteur doit savoir où trouver la solution sur votre site web, dès qu’il y entre.
L’optimisation de votre site web est importante car, ce dernier fait office de vitrine surtout dans un secteur tel que celui du tourisme. Pour vous faciliter la tâche, pensez à développer un site clair et concis. Les visiteurs sont en général très impatients car, Google leur offre la possibilité d’avoir accès à des millions de suggestions en moins d’une minute. Dès lors, ils ont tendance à quitter un site web très rapidement s’ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent.
Point important, il faut rendre votre site web mobile friendly pour les téléphones portables et ne négligez surtout pas l’aspect lié à l’ergonomie. En effet, le téléchargement d’une page doit être rapide et le fait de passer d’une page à une autre ne doit pas prendre de temps. N’oubliez pas de mettre vos contacts dans le footer, ça sert toujours.
Construire une marque visuelle convaincante et mémorable
La première impression est celle qui reste généralement. Votre site est-il beau et agréable à regarder ? Les belles images et les couleurs chaudes sont toujours attrayantes. Même si le visiteur ne se retrouve pas dans votre contenu, il aura tendance à un peu plus s’attarder sur vos images ou vidéos. Une des étapes de l’expérience client consiste à ravir vos clients et prospects. Cela peut passer par des visuels convaincants et mémorables. L’ensemble de votre site web doit avoir un aspect équilibré et harmonieux. Privilégiez les formats visuels qui vous garantiront un rendu magnifique. Lorsque l’ensemble de vos clients, prospects ou même ambassadeurs arrivent à identifier votre entreprise à une marque visuelle originale, vous touchez d’une certaine manière votre cible.
Activez votre campagne de marketing de contenu touristique
Une stratégie marketing de contenu pour le secteur touristique inclut la publication de contenu pertinent et de qualité sous forme d’articles. Vous pouvez parler de mille et une chose sur votre site web sous n’importe quel format : vidéo, ebook, GIF, articles, etc.
Un exemple de contenu pourrait être des articles présentant la culture d’un pays, ou parlant des lieux à visiter, des coins à explorer, de nouvelles sensations à tester, un événement à couvrir, un guide de voyage, des activités à faire pendant les vacances, des plats d’une région à goûter. Vous pouvez aller plus en traitant des sujets comme comment gérer un décalage horaire, les bons plans pour découvrir une région, les avis d’experts. Les témoignages d’autres personnes pour avoir des idées de destination à visiter absolument, à quelle période y aller, des astuces pour préparer un voyage sont aussi des sujets que vous pouvez traiter.
Il est tout aussi important de développer des algorithmes capables de recommander un contenu pertinent à n’importe quel internaute ou le plus important mettre des CTA (Call To Action) dans vos articles. En effet, vous pourrez ajouter ces boutons à des emplacements stratégiques dans l’article. Ce bouton incite la personne à passer à l’action et le redirige le plus souvent vers la landing page qui désigne la page sur laquelle arrive un internaute après avoir cliqué sur un lien (lien d’un article, lien email, lien bandeau publicitaire, etc..).
Après avoir rempli un formulaire, elle passe à la thank you page qui est une page unique qui est générée lorsqu’un visiteur remplit un formulaire sur une page web afin de finaliser l’action et obtenir ainsi ce que vous lui avez promis en cliquant sur le bouton.
Comme exemple de CTA, un acteur du secteur du tourisme pourra ajouter dans les articles de son site web des éléments tels que : réservez dès maintenant, un ebook sur comment préparer son voyage, je m’inscris, demandez un devis etc.
En somme, aujourd’hui, même si vous alliez stratégies traditionnelles et nouvelles technologies, le marketing digital peuvent booster le secteur du tourisme au Sénégal et vendre plus le pays.