8 raisons incontournables pour lesquelles vous ne devez pas avoir de site web
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Parce que vous ne souhaitez pas vendre en dehors de votre périmètre géographique local !
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Parce que vous ne voulez pas qu’on connaisse votre entreprise, pour vivre heureux, vivons caché, c’est bien connu. « l’anonymat, c’est un business » !
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Parce que l’internet c’est pour les jeunes, et votre cible ne s’y trouve pas !
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Parce que quelqu’un pourrait vous espionner si vous êtes référencé sur le net (référencé, c’est quoi déjà !)
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Parce que vous gagnez déjà assez d’argent ou tout au moins, vous n’en avez pas à jeter par la fenêtre !
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Parce que vous connaissez votre business sur le bout des doigts ; “ vous n’avez en aucun cas besoin de données statistiques“
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Parce que vous ne voulez pas faciliter la tâche à vos clients. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
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Parce que tout le monde doit déjà vous connaître
Vous l’aurez compris, nous aurons beau chercher des désavantages, pour nous, être sur internet et avoir un site web est bénéfique pour votre entreprise. Quelque soit le secteur ou la taille de votre entreprise, il n’y a pas meilleure carte à jouer.
1-Pratique et économique pour vous…
Au final, c’est une publicité qui est moins coûteuse que celles insérées dans les médias traditionnels. Avantage incomparable, elle marche à temps plein : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, votre site web est accessible. Pendant que vous vous reposez (personne n’a dit que vous dormez), il assure la promotion de votre image de marque. Autre outil qui travaille pour vous dans l’ombre : la page FAQ (Frequently Asked Questions) de votre site web qui est votre service client efficace, gratuit et toujours fonctionnel.
2-et pour votre client
Facilitez la tâche à votre prospect, futur client ou à ceux et celles qui vous font actuellement confiance, en créant un site web : si vous avez une boutique en ligne par exemple, il est facile de savoir si le produit dont il a besoin est toujours disponible ou si le stock a été écoulé. Vous éviterez ainsi les déplacements et les questions inutiles. Si le client a besoin d’une information importante mais que vos locaux sont fermés, il lui suffira de chercher sur votre site ce dont il a besoin.
3-Informer en temps réel
Éduquer votre clientèle et informer vos visiteurs de ce que vous faites. Ceci les poussera en retour à solliciter les biens ou services que vous proposez. Vous pouvez actualiser et mettre à jour votre site à tout moment, afin de maintenir l’intérêt de vos clients et d’attiser celui de clients potentiels.
4-Gagner en crédibilité
Avoir un site web améliore l’image de votre entreprise et accroît sa crédibilité auprès des clients et des collaborateurs. Votre adresse, votre téléphone et toutes les informations sur votre entreprise s’y trouvent. Ces éléments témoigneront de la présence physique de votre entreprise, de votre professionnalisme et de votre disponibilité.
5-Garder une longueur d’avance sur vos concurrents
L’environnement concurrentiel étant en perpétuelle évolution, vous aurez donc besoin d’un site web pour vous démarquer. Cette seule existence peut pousser un prospect à solliciter vos services plutôt que ceux d’un concurrent.
6- Aller au-delà des limites géographiques
Le site web est aussi l’occasion d’élargir votre cible, de vous ouvrir à de nouvelles opportunités. Votre clientèle était jusque là locale ou nationale ? Vous avez maintenant des clients potentiels partout dans le monde. L’e-commerce connaît un succès fulgurant comme le montre l’image qui suit. Alors, pourquoi ne pas profiter de son émergence au Sénégal !
7-Le site web : un réflexe du client
Nous sommes de plus en plus nombreux à passer par internet pour mieux connaître une entreprise, la contacter ou encore à acheter des articles en ligne. Plus pratique et plus économique, vous pouvez être sûr que le premier réflexe du client ou du client potentiel sera de chercher sur le net votre le site web.
8-Vos concurrents sont déjà en ligne
L’enjeu que représente le site web pour une entreprise n’est aujourd’hui un secret pour personne. Vos concurrents l’ont compris. Rien qu’au Sénégal, la courbe représentant le nombre d’internautes ne cesse de croître. En 2014, plus de 50% des sénégalais se sont connectés à Internet (source ARTP). Il devient donc impératif d’avoir un site web pour ne pas véhiculer l’image d’une structure archaïque et pour offrir la meilleure expérience client possible.
9-La communication participative : un allié de taille
L’interaction est le meilleur moyen de garder ses clients et d’en acquérir de nouveaux. Ces échanges sont facilités avec un site web : les visiteurs peuvent écrire des témoignages, des commentaires etc. Vous savez ce qui se dit sur vous, vous savez ce que valent vos biens ou services. Mieux encore, vous pouvez, depuis votre ordinateur convaincre les visiteurs qu’ils font le meilleur choix en se tournant vers votre entreprise.
10- Diversité des médias
Vous pouvez, sur votre site web, partager des informations comme jamais vous n’avez pu le faire auparavant. Des vidéos, des images, des podcasts, etc. A vous de choisir le meilleur moyen de véhiculer chaque information.
Alors, convaincu(e), je l’espère !